Ikshop behaalde met trots het Unizo E-Commerce label.

• Geplaatst op 28 Mei 2016
• Door Patrick Vermonden
• 0

Ikshop heeft de strenge procedure doorlopen om het UNIZO E-Commerce label te behalen.

Ikshop behaalde met trots het Unizo E-Commerce label.

Het UNIZO e-commercelabel is niet zomaar een label. Wij bieden hiermee een sluitende garantie om waar te maken wat wij beloven: u kunt rekenen op correcte en volledige informatie in onze webshop. Online betalingen zijn gegarandeerd veilig.

Wat is het UNIZO e-Commercelabel?

Een shop met het UNIZO e-Commercelabel bevat correcte en volledige informatie over het bedrijf en de ondernemer achter de site. Ook de prijzen van de goederen of diensten, eventuele bijkomende leveringskosten, betalingsmogelijkheden en -voorwaarden en annulatiemogelijkheden staan ondubbelzinnig vermeld op de site. Bij online bestellingen ontvangt de koper bovendien een bevestiging van zijn order met daarop alle gegevens van de transactie ter controle. Online betalingen moeten gebeuren via een erkende payment service provider.

Bijkomende informatie over het UNIZO e-Commercelabel is te vinden op: www.UNIZO.be/e-commercelabel.

Waarom een UNIZO e-Commercelabel? 

Met dit label wil UNIZO de vertrouwensrelatie tussen consument en handelaar binnen het domein van de e-commerce maximaal bevorderen. Dit systeem van zelfregulering maakt het voor ondernemers die de labelcode aanvaarden en wiens e-commerce site voldoet aan de basisvereisten, zoals vooropgesteld in deze code, mogelijk zich kenbaar te maken.

We hopen zo onze e-commerce achterstand tov van de andere Europese landen in snel tempo te kunnen inhalen.


 

Aan welke voorwaarden moet worden voldaan? 

De integrale gedragscode van het UNIZO e-Commercelabel vindt u via deze link: http://www.UNIZO.be/e-commercelabel/images/res325150_4.pdf

Kort samengevat, zijn dit de basisregels waaraan moet worden voldaan:

1. Absolute duidelijkheid over uw identiteit en/of die van uw onderneming is essentieel. Dit klinkt misschien vanzelfsprekend, maar toch bestaan er talloze websites waarop nauwelijks bedrijfsgegevens terug te vinden zijn, bewust of onbewust.
2. Ook over de prijzen van de goederen of diensten en eventueel de bijkomende leveringskost mag absoluut geen twijfel bestaan.
3. Verder moeten de betalingsmogelijkheden en –voorwaarden, plus de contractuele bepalingen ondubbelzinnig en helder op de website terug te vinden zijn.
4. Bij online bestellingen/aankopen moet de klant een bevestiging ontvangen van zijn order, met daarop alle gegevens van de transactie ter controle.
5. Annulatie- en/of opzegmogelijkheden moeten eveneens helder worden vermeld.
6. U mag uw klanten vragen om per overschrijving te betalen, maar indien u opteert voor online betalingen, dan moet dit gebeuren via een erkende payment service provider (bv. Ogone).
7. U moet ten allen tijde de privacy van de bezoeker waarborgen. Uw beleid daaromtrent moet worden vermeld op uw site conform de geldende wetgeving.